Категории

Условия возврата товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778 О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.

Заявление покупателя:

Оформляя заказ в интернет-магазине sfera.by и/или принимая заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с условиями вышеизложенных Правил и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара), цена договора и цена товара, место доставки — согласно оформленного мной заказа.

Если вам выдали акт или заключение о неремонтопригодности товара.

Вам необходимо: 

1. Позвонить нам на любой из номеров указанных на сайте.

2. Предоставить данные о товаре
• Дата покупки (та, что стоит у вас в гарантийном талоне)
• Адрес (на который вам доставлял курьер)
• Данные о товаре (марка и модель)
• Контактный телефон, на который можно будет вам позвонить в тот же день

3. После этого вам перезвонит специалист, который подскажет дальнейшие ваши действия.

4. В этом случае вы можете выбрать:
• Точно такую же вещь как у вас (если она имеется в наличии)
• Любую другую интересующую вас вещь (имеющуюся у нас на сайте)
• Деньги
Если цена выше вы должны доплатить, если ниже разницу вам вернут.

5. После того как вы все оговорили по телефону о возврате, необходимо приехать с паспортом (паспорт того человека на которого выписан документ о замене) на тот адрес который подскажет специалист. Если у вас деньги со сдачей обязательно заранее предупредить специалиста.

6. Если у Вас нет времени и возможности подъехать к нам на офис, то наш курьер сможет приехать к Вам и забрать вещь с актом. Данная услуга платная (5 руб.)

7. При встрече вещь проверят при вас и заполнят гарантийный талон.

Удачных вам покупок в нашем магазине!!! 

С уважением, администрация sfera.by

Пункт выдачи
 

Система "Расчет" (ЕРИП)

 

КУПИТЬ В ОДИН КЛИК
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

captchacaptchacaptchacaptcha